Es aplicable a todos los productos que presenten alguna falla por defectos de fabricación y/o fatiga de material. Aplicada a la loza del mueble, por defectos de fabricación. La garantía se limita al cambio de componentes o reemplazo del producto cuando el defecto no sea posible reparar.

– Reclamo válido sólo presentando boleta o factura de compra.
– Garantía no transferible (valida sólo para primer comprador).
– El producto debe presentarse completo (con todos sus componentes).

Excepciones a la garantía.
– Defectos a causa de mala instalación o manipulación inadecuada.
– Daño por uso de herramientas no adecuadas.
– Daño por uso de productos químicos abrasivos o corrosivos.
– Daño por caidas o golpes.
– Fallas a consecuencia de caida de líquidos.
– Fallas a consecuencia de alteraciones o modificaciones del producto.
– Utilización distinta a la definición del producto.
– Daño por exceso de peso.